Allgemeine Geschäftsbedingungen Chalk Copenhagen
Zahlung
Im Webshop können Sie mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen: MasterCard, Visa Electron, Visa / Dankort.
Der Betrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Artikel versendet werden.
Lieferzeit
Sobald Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die bestellte Ware wird innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der per Kreditkarte oder Kreditkarte bezahlten Bestellungen versandt. Reservierungen werden für nicht mehr verfügbare Artikel vorgenommen.
Fracht
Versand in Dänemark und Europa
Wir versenden nach Dänemark, Schweden, Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Belgien. Beim Versand in andere europäische Länder wird eine Versandkostenpauschale von 220 DKK - unabhängig vom Gewicht - berechnet.
Versand außerhalb Europas
Bestellungen für den Versand in Länder außerhalb der EU, in die nordischen Länder und in die Schweiz (sowie nach Grönland und die Färöer) werden per E-Mail an info@chalkcph.com gesendet. Die Versandkosten für den Versand in Länder außerhalb Europas sind im Verhältnis zum Preis des Artikels hoch. Die Kosten trägt der Käufer und wird vor dem Versand berechnet.
MwSt
Alle preise im Webshop beinhalten 25% MwSt. Kunden außerhalb der EU können sich an ihre örtliche Zollstelle wenden und die dänische Mehrwertsteuer erstatten lassen. Unternehmen mit einer CVR-Nummer können die Mehrwertsteuer abziehen.
Das Recht auf Rückgabe und Umtausch
Alle Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Der Artikel muss intakt sein und in der Originalverpackung mit einer Kopie der Auftragsbestätigung zurückgesandt werden. Chalk Copenhagen erstattet den Preis des Artikels innerhalb von 14 Tagen. Die Versandkosten bei Rücksendung trägt der Käufer. Der Betrag wird direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen. Bitte geben Sie Ihre Registrierung und Kontonummer auf der Kopie der Auftragsbestätigung an. Wenn Sie beispielsweise gegen eine andere Größe umtauschen möchten, kann der Artikel mit einer Kopie der Auftragsbestätigung und einem Hinweis auf die Umtauschanfrage zurückgesandt werden. Zurückgesandte Waren werden gesendet an: Chalk Copenhagen, Skovrækken 26, 4600 Køge, Dänemark, mrk. Rückkehr. Das Porto im Zusammenhang mit dem Warenaustausch liegt in der Verantwortung des Käufers.
Wenn nach Erhalt des Artikels Fehler und Schäden festgestellt werden, müssen Sie sich innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt an Chalk Copenhagen wenden. Senden Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer an Info@chalkcph.com, und wir senden Ihnen ein Paketetikett, damit Sie kein Porto bezahlen müssen. Der Ersatzartikel wird sofort nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels versendet. Als Verbraucher haben Sie das Recht, sich bis zu 2 Jahre nach dem Kauf zu beschweren, wenn ein Produktionsfehler im Produkt festgestellt wird. Nach 6 Monaten muss jedoch der Kunde nachweisen, dass ein Produktionsfehler vorliegt.
Verantwortung
Online-Einkäufe unterliegen ansonsten den Bestimmungen des dänischen Marketinggesetzes und des dänischen Gesetzes über bestimmte Verbraucherverträge.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Ihre Angaben zu Name, Adresse, Telefonnummer usw. werden absolut vertraulich behandelt und zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für Händlerkonten müssen wir Ihre persönlichen Daten fünf Jahre lang aufbewahren.