Handelsbetingelser Chalk Copenhagen ApS
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Fragt
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Forsendelser over 2000 gram sendes som pakke.
Versand in Dänemark und Europa
Wir versenden nach Dänemark, Schweden, Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Belgien. Beim Versand in andere europäische Länder wird eine Versandkostenpauschale von 220 DKK - unabhängig vom Gewicht - berechnet.
Versand außerhalb Europas
Bestellungen für den Versand in Länder außerhalb der EU, in die nordischen Länder und in die Schweiz (sowie nach Grönland und die Färöer) werden per E-Mail an info@chalkcph.com gesendet. Die Versandkosten für den Versand in Länder außerhalb Europas sind im Verhältnis zum Preis des Artikels hoch. Die Kosten trägt der Käufer und wird vor dem Versand berechnet.
MwSt
Alle preise im Webshop beinhalten 25% MwSt. Kunden außerhalb der EU können sich an ihre örtliche Zollstelle wenden und die dänische Mehrwertsteuer erstatten lassen. Unternehmen mit einer CVR-Nummer können die Mehrwertsteuer abziehen.
Das Recht auf Rückgabe und Umtausch
Alle varer kan returneres indenfor 14 dage efter modtagelse. Varen skal være intakt og skal returneres i originalemballage, vedlagt kopi af ordrebekræftelsen. Chalk Copenhagen ApS vil inden for 14 dage tilbagebetale varens pris. Portoomkostninger ved returnering påhviler køberen. Beløbet vil blive overført direkte til din bankkonto, så du bedes angive dit registrerings- og kontonummer på kopien af ordrebekræftelsen. Hvis du ønsker at bytte fx til en anden størrelse, kan varen returneres med kopi af ordrebekræftelsen og angivelse af bytteønsket. Returvarer sendes til: Chalk Copenhagen ApS, Skovrækken 26, 4600 Køge, Danmark, mrk. retur. Porto i forbindelse med ombytning af varer påhviler køberen.
Reklamation
Hvis der ved modtagelse af varen konstateres fejl og skader, skal du kontakte Chalk Copenhagen ApS indenfor 8 dage efter modtagelse. Send en mail med angivelse af ordrenummer til Info@chalkcph.com, så vil vi sende en pakkelabel, så du undgår at skulle betale porto. Erstatningsvaren vil blive afsendt, straks efter at vi har modtaget den returnerede vare. Man har som forbruger ret til at reklamere i op til 2 år efter et køb, hvis der konstateres produktionsfejl ved varen. Efter 6 måneder er det dog kunden, der skal bevise, at der er tale om en produktionsfejl.
Verantwortung
Online-Einkäufe unterliegen ansonsten den Bestimmungen des dänischen Marketinggesetzes und des dänischen Gesetzes über bestimmte Verbraucherverträge.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Ihre Angaben zu Name, Adresse, Telefonnummer usw. werden absolut vertraulich behandelt und zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für Händlerkonten müssen wir Ihre persönlichen Daten fünf Jahre lang aufbewahren.
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