Handelsbetingelser Chalk Copenhagen ApS
Payment
In the webshop, you can pay with the following means of payment: MasterCard, Visa Electron, Visa / Dankort.
Alle priser er i DKK eller EURO efter eget valg. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Delivery time
Once you have placed an order in our webshop, you will receive an order confirmation by email. The ordered goods will be sent within five working days after receipt of orders paid by credit card. Reservations are made for discontinued items.
Fragt
Chalk Copenhagen ApS webshop følger Post Danmarks fragtpriser.
Forsendelser op til 2000 gram sendes som brev.
Forsendelser over 2000 gram sendes som pakke.
Shipping in Denmark and Europe
We ship to Denmark, Sweden, Germany, France, the Netherlands and Belgium. When shipping to other European countries, a shipping fee of DKK 220, - regardless of weight, is calculated.
Shipping outside Europe
Orders for shipping to countries outside the EU, the Nordic countries, and Switzerland (as well as to Greenland and the Faroe Islands) are sent via email to info@chalkcph.com. Shipping costs for shipping to countries outside Europe are high relative to the price of the items. The costs are borne by the buyer and are calculated before shipment.
VAT
All prices in the webshop include 25% VAT. Customers outside the EU can contact their local customs office and get the Danish VAT refunded. Companies with a CVR number can deduct VAT.
The right of return and exchange
Alle varer kan returneres indenfor 14 dage efter modtagelse. Varen skal være intakt og skal returneres i originalemballage, vedlagt kopi af ordrebekræftelsen. Chalk Copenhagen ApS vil inden for 14 dage tilbagebetale varens pris. Portoomkostninger ved returnering påhviler køberen. Beløbet vil blive overført direkte til din bankkonto, så du bedes angive dit registrerings- og kontonummer på kopien af ordrebekræftelsen. Hvis du ønsker at bytte fx til en anden størrelse, kan varen returneres med kopi af ordrebekræftelsen og angivelse af bytteønsket. Returvarer sendes til: Chalk Copenhagen ApS, Skovrækken 26, 4600 Køge, Danmark, mrk. retur. Porto i forbindelse med ombytning af varer påhviler køberen.
Complaint
Hvis der ved modtagelse af varen konstateres fejl og skader, skal du kontakte Chalk Copenhagen ApS indenfor 8 dage efter modtagelse. Send en mail med angivelse af ordrenummer til Info@chalkcph.com, så vil vi sende en pakkelabel, så du undgår at skulle betale porto. Erstatningsvaren vil blive afsendt, straks efter at vi har modtaget den returnerede vare. Man har som forbruger ret til at reklamere i op til 2 år efter et køb, hvis der konstateres produktionsfejl ved varen. Efter 6 måneder er det dog kunden, der skal bevise, at der er tale om en produktionsfejl.
Responsibility
Online purchases are otherwise covered by the rules set out in the Danish Marketing Act and the Danish Act on Certain Consumer Contracts.
Handling of personal information
Your information about name, address, telephone number, etc. is treated completely confidential and is used to process your order. Meanwhile legal requirements for traders' accounts say that we have to keep your data for five years.
The Website is owned and published by
Chalk Copenhagen ApS
Skovrækken 26
4600 Køge
E. info@chalkcph.com